Wciskanie produktów bankowych

Steve Rhodes

Od wielu lat jestem nieszczęśliwym posiadaczem konta w Pekao S.A. Jest to bank taki sobie, raczej poniżej przeciętnej krajowej. Żadnych dobrych ofert nie posiadają, obsługa jest bardzo kiepska, a dzięki ich wewnętrznym kartom, które wciskają na siłę ludziom, nic nie można załatwić przy okienku. Jest tak dlatego, że dostałem kartę, dostałem pin, ale że nigdy nie użyłem tej karty to pinu nie pamiętam, a karta gdzieś sobie leży.

Nie o tym jednak chciałem napisać. Dzisiejszy wpis poświęcony będzie bowiem próbie wciskania byle jakich produktów przez pracowników banku, którego dzisiaj doświadczyłem.

Przyznam uczciwie, że trochę się rozczarowałem po tym telefonie, który dzisiaj odebrałem, bo albo pani, która do mnie zadzwoniła ma problemy z myśleniem, albo też pracownicy tego banku są zmuszeni do bezmyślnych działań. Sami zresztą oceńcie. I spróbujcie zachować powagę podczas czytania tej notki.

A było to tak. Dzwoniła do mnie pani z jednego z najbliższych oddziałów banku z propozycją, żebym zainwestował jakąś część swojej kasy w jakieś badziewne (przymiotnik pochodzi ode mnie) certyfikaty. Zgaduję, że pani przed wykonaniem telefonu do mnie zrobiła rentgena mojemu kontu i zauważyła, że coś tam jest, a więc nadarza się niepowtarzalna okazja, by położyć na tych pieniądzach ciężką, brudną bankową łapę.

No to zaczęła mi opowiadać, jakie to są cudowne certyfikaty na 2 lata, które ma mi do zaproponowania, i że w skali dwóch lat można zarobić 13 procent. Kwota mnie powaliła na kolana, więc jak wspomniałem o podatku belki i inflacji, to pani już zabrakło argumentu w tym wątku.

Po chwili miła pani zdecydowała jednak, że skoro jednak zdecydowałem się z nią rozmawiać, to nie da za wygraną i spróbuje mi wcisnąć jeszcze inny produkt. Tym razem chodziło o "spokojniutkie", jak to określiła, fundusze, na których mógłbym się wzbogacić aż o 4-5% w skali roku (minus podatek belki, minus inflacja i minus ichniejsze prowizje).

Nie ukrywam, że parsknąłem śmiechem, po czym przeprosiłem. Nie umiałem jednak inaczej zareagować na taką wspaniałą ofertę.

Tymczasem pani sięgnęła po ostatni argument i zapytała mnie w akcie desperacji. "To może chociaż jakąś pożyczkę pan weźmie?". Umarłem. Ze śmiechu.

Na zakończenie pani z banku powiedziała, że serdecznie zaprasza mnie do oddziału w banku, a na pewno znajdzie coś ciekawego dla mnie. Ja stwierdziłem, że w najbliższym czasie chętnie udam się do ich banku. W celu zamknięcia konta.

Nasuwa mi się jedna refleksja. Praca bankowca coraz bardziej przypomina robotę akwizytora. Nie zdziwię się, jak za kilka lat każą pracownikom banku chodzić po domach w celu sprzedaży ich produktów. Myślę, że to nastąpi wcześniej niż później.